التواصل بشأن ما بعد البيع
إذا واجهت مشكلة بعد الاستلام، أرسل رقم الطلب والموديل وعدد الأجهزة المعنية وصورًا أو فيديو يوضّح المشكلة. واحتفظ بالتغليف والملصقات. نراجع الحالة وفق حالة البضاعة وشروط الضمان وما بعد البيع المتفق عليها لهذا الطلب، ونتابعها في سجل المراسلات. وتعتمد طريقة المعالجة ومدتها على تلك الشروط.
إرسال رسالةأجهزة جديدة وCPO وAS-IS
للأجهزة الجديدة، تأكد من التغليف وحالة التفعيل. ولأجهزة CPO، راجع تفاصيل التجديد والملحقات وشروط الضمان. أما AS-IS وAS-IS+ فتُقيّمان وفق وصف كل دفعة. عند شراء أجهزة مستعملة، حدّد متطلباتك المتعلقة بالمظهر والبطارية وسجل الإصلاحات. وإذا احتجت صورًا أو تقارير فحص، فاطلبها عند الاستفسار. تُؤكد حالة الأجهزة وشروط ما بعد البيع مع عرض السعر.
| New | التغليف والتفعيل والملحقات |
|---|---|
| CPO | جهة التجديد والحالة والملحقات والضمان |
| AS-IS / AS-IS+ | معايير الدفعة والاستثناءات والفحص |
| Used / Grade A–C | الصور والبطارية والإصلاحات والأعطال |
عروض الأسعار والطلبات والمراسلات
يمكنك من حسابك حفظ قوائم الشراء والاطلاع على عروض الأسعار ومتابعة المراسلات معنا. عند قبول عرض السعر، يُنشأ طلب من دون خصم تلقائي لأي مبلغ؛ ويُرتّب الدفع والتسليم وفق ما نتفق عليه. يحدّث الفريق بيانات الدفع وتجهيز البضاعة وتسليمها لشركة الشحن بحسب التقدم الفعلي. ولإعادة الشراء، يمكنك استخدام قائمتك المحفوظة وطلب سعر جديد.
مساحة المشتريإرسال طلب التسعير
صفِّ النتائج حسب الموديل والنسخة والحالة، ثم أضف المنتجات إلى طلب التسعير للحصول على عرض للدفعة.
فتح طلب التسعير