دليل الشراء
كيفية طلب عرض سعر
طلب عرض السعر والشراء
اختر الموديلات والكميات وأضفها إلى طلب عرض السعر. يمكنك جمع موديلات وإصدارات مختلفة في طلب واحد، أو نسخ قائمتك من Excel عبر خيار الإضافة بالجملة. ويمكنك أيضًا إضافة موديل غير موجود في الكتالوج يدويًا. حدّد سعة التخزين والإصدار وحالة الأجهزة والألوان المطلوبة. وإذا كنت تقبل ألوانًا مختلفة ضمن الكمية، فاذكر ذلك.
02حالة الأجهزة وتصنيفها
للأجهزة الجديدة، تأكد من التغليف وحالة التفعيل. ولأجهزة CPO، راجع تفاصيل التجديد والملحقات وشروط الضمان. أما AS-IS وAS-IS+ فتُقيّمان وفق وصف كل دفعة. عند شراء أجهزة مستعملة، حدّد متطلباتك المتعلقة بالمظهر والبطارية وسجل الإصلاحات. وإذا احتجت صورًا أو تقارير فحص، فاطلبها عند الاستفسار. تُؤكد حالة الأجهزة وشروط ما بعد البيع مع عرض السعر.
03الإصدارات الإقليمية وشرائح SIM
قد يتوفر الموديل نفسه بإصدارات مخصّصة لأسواق مختلفة وبتجهيزات مختلفة لشرائح SIM الفعلية وeSIM. حدّد الإصدار المطلوب ومتطلبات الشرائح، ورقم الموديل أو رقم القطعة الكامل إن كان معروفًا. إذا كانت لديك متطلبات خاصة باللغة أو الوظائف، فأضفها إلى الملاحظات لنتحقق منها قبل تأكيد الطلب.
04فهم الأسعار
عند مقارنة الأسعار، راجع الموديل وسعة التخزين والإصدار وحالة الجهاز والملحقات وتاريخ السعر. تساعدك أسعار الموقع على اختيار المنتجات وتقدير الميزانية؛ أما سعر الشراء النهائي فيُؤكد لكل طلب. اختر الموديلات والكميات وأرسل طلب عرض سعر، وسنرد بعرض يشمل قائمتك. ويمكنك أيضًا إضافة الموديلات التي لم يُنشر لها سعر.
05التأكيد والدفع
بعد استلام طلبك، نؤكد سعر الوحدة والكمية وموعد التجهيز لكل بند. ويبيّن عرض السعر العملة والرسوم ومدة الصلاحية وشروط الدفع. راجع الإصدار وسعة التخزين وحالة الأجهزة والكميات قبل التأكيد. يمكنك طلب أي تعديل من حسابك. وإذا انتهت صلاحية العرض، يلزم تحديثه. تُحفظ الشروط المتفق عليها في سجل الطلب.
06استلام البضاعة
يمكنك استلام البضاعة في هونغ كونغ، أو تعيين شركة شحن لاستلامها. وإذا احتجت عرضًا لتكلفة النقل، نؤكد المسار والتكلفة بشكل منفصل. زوّدنا قبل التسليم باسم الجهة المستلمة وعنوان المستودع وبيانات التواصل وعلامة الشحن وساعات الاستلام. نؤكد موعد تجهيز البضاعة في عرض السعر، أما موعد انطلاق الشحنة فيُؤكد مع شركة النقل.
07ما بعد البيع والإبلاغ عن مشكلة
إذا واجهت مشكلة بعد الاستلام، أرسل رقم الطلب والموديل وعدد الأجهزة المعنية وصورًا أو فيديو يوضّح المشكلة. واحتفظ بالتغليف والملصقات. نراجع الحالة وفق حالة البضاعة وشروط الضمان وما بعد البيع المتفق عليها لهذا الطلب، ونتابعها في سجل المراسلات. وتعتمد طريقة المعالجة ومدتها على تلك الشروط.