Сопровождение заказа

Заказы и сообщения

В аккаунте сохраняются списки закупок, предложения, переписка и заказы. Подтверждение предложения создаёт заказ без автоматического списания денег. Команда обновляет сведения об оплате, комплектации и передаче перевозчику после выполнения этих этапов. Для повторной закупки используйте сохранённый список.

Кабинет покупателя

Обращения после получения

Сообщите номер заказа, модель и количество устройств с проблемой, приложите фото или видео. Сохраните упаковку и маркировку. Мы рассмотрим обращение по условиям состояния, гарантии и обслуживания, согласованным для этой партии. Срок и способ решения зависят от этих условий.

Отправить сообщение

Повторные закупки

Сохраните часто покупаемые модели в список и меняйте количество при следующем запросе. Для регулярных закупок сообщите версии, объёмы и желаемый график. Цены, наличие и сроки подтверждаются заново для каждого заказа.

Отправить запрос

Фильтруйте по модели, версии и состоянию. Добавьте позиции в запрос, чтобы получить цену на партию.

Открыть запрос

BUYING GUIDE

Что нужно знать перед закупкой

Версии, состояние и передача: практические условия работы.

Все

Как заказать

Выберите модели и количество, затем добавьте их в запрос. Можно объединить разные модели и версии, вставить список из Excel через массовое добавление или добавить модель вручную. Укажите память, версию, состояние и пожелания по цвету.

Состояние и комплектация

Для новых устройств уточняются упаковка и активация; для CPO — сведения о восстановлении, комплекте и гарантии. AS-IS и AS-IS+ оцениваются по описанию конкретной партии. Для подержанных телефонов укажите требования к внешнему виду, батарее и ремонту. Состояние и условия обслуживания подтверждаются в предложении.

Версии и SIM

У одной модели могут быть разные региональные версии и сочетания физических SIM/eSIM. Укажите нужную версию, полный номер модели, если он известен, и требования к SIM. Особые требования к языкам и функциям добавьте в примечание — мы уточним их перед заказом.

Как читать цены

Сравнивайте модель, память, версию, состояние, комплект и дату цены. Цены на сайте помогают выбрать товар и рассчитать бюджет. Добавьте нужные позиции и количество в запрос — мы подтвердим цену и сроки для вашего заказа. Позиции без цены также можно включить в запрос.