Обращения после получения
Сообщите номер заказа, модель и количество устройств с проблемой, приложите фото или видео. Сохраните упаковку и маркировку. Мы рассмотрим обращение по условиям состояния, гарантии и обслуживания, согласованным для этой партии. Срок и способ решения зависят от этих условий.
Отправить сообщениеНовые, CPO и AS-IS
Для новых устройств уточняются упаковка и активация; для CPO — сведения о восстановлении, комплекте и гарантии. AS-IS и AS-IS+ оцениваются по описанию конкретной партии. Для подержанных телефонов укажите требования к внешнему виду, батарее и ремонту. Состояние и условия обслуживания подтверждаются в предложении.
| New | Упаковка, активация, комплект |
|---|---|
| CPO | Кем восстановлено, состояние, комплект, условия гарантии |
| AS-IS / AS-IS+ | Критерии партии, известные дефекты и объём проверки |
| Used / Grade A–C | Фото товара, состояние батареи, история ремонта и неисправности |
Заказы и сообщения
В аккаунте сохраняются списки закупок, предложения, переписка и заказы. Подтверждение предложения создаёт заказ без автоматического списания денег. Команда обновляет сведения об оплате, комплектации и передаче перевозчику после выполнения этих этапов. Для повторной закупки используйте сохранённый список.
Кабинет покупателяОтправить запрос
Фильтруйте по модели, версии и состоянию. Добавьте позиции в запрос, чтобы получить цену на партию.
Открыть запрос