售后联系与处理
收货后遇到问题，请提供订单号、型号、涉及数量及照片或视频，并保留包装和标签。 我们会按本单确认的货况、保修及售后条款核实处理，并在沟通记录中跟进。处理方式与时限以约定条款为准。
发送消息全新、CPO 与 AS-IS
全新机需确认包装和激活状态；CPO 需查看翻新说明、配件和保修条件；AS-IS 与 AS-IS+ 以具体批次描述为准。 采购二手机时，请注明外观、电池和维修记录方面的要求。需要照片或检测资料，也请在询价时提出。货况与售后条件随正式报价确认。
| New | 包装、激活、配件 |
|---|---|
| CPO | 翻新方、成色、配件及保修条款 |
| AS-IS / AS-IS+ | 本批次的分级标准、已知缺陷及检测范围 |
| Used / Grade A–C | 实物照片、电池状况、维修记录及功能缺陷 |
报价、订单与沟通记录
账户中可以保存采购清单、查看报价，并继续与我们沟通。确认报价后会生成订单，不会自动扣款，付款与交货按双方约定安排。 团队会按实际进度更新付款、配货、货运交接及相关资料。下次补货，可以使用保存的清单再次询价。
采购工作台