Suporte do pedido

Pedidos e mensagens

Sua conta guarda listas de compra, cotações, conversas e pedidos. Aceitar uma cotação cria um pedido sem cobrança automática. A equipe atualiza pagamento, preparação e entrega à transportadora conforme cada etapa é concluída. Reutilize uma lista salva na próxima compra.

Painel de compras

Atendimento pós-venda

Envie número do pedido, modelo, quantidade afetada e fotos ou vídeo do problema. Guarde embalagem e etiquetas. Analisamos a solicitação conforme estado, garantia e condições de pós-venda acordados para o lote. O prazo e a solução dependem dessas condições.

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Reposição de pedidos

Salve os modelos recorrentes em uma lista e ajuste as quantidades na próxima consulta. Para reposições regulares, informe versões, volumes e calendário desejado. Preços, disponibilidade e prazos são confirmados a cada novo pedido.

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Filtre por modelo, versão e condição. Adicione itens à consulta para cotar o lote.

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BUYING GUIDE

O que saber antes de comprar

Versões, condição e entrega explicadas com clareza.

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Como pedir

Selecione modelos e quantidades e adicione à consulta. Combine modelos e versões, cole uma lista do Excel pela inclusão em lote ou adicione um modelo manualmente. Informe capacidade, versão, estado e cores.

Estado e classificação

Nos aparelhos novos, confirme embalagem e ativação; nos CPO, detalhes do recondicionamento, acessórios e garantia. AS-IS e AS-IS+ seguem a descrição de cada lote. Nos usados, informe requisitos de aparência, bateria e histórico de reparos. O estado e as condições de pós-venda são confirmados na cotação.

Versões e SIM

O mesmo modelo pode ter versões regionais e configurações de SIM físico/eSIM diferentes. Informe a versão, o número completo do modelo, se souber, e os requisitos de SIM. Inclua idiomas ou funções necessários nas observações para confirmação antes do pedido.

Como ler os preços

Compare modelo, capacidade, versão, estado, itens incluídos e data da cotação. Os preços do site ajudam na seleção e no orçamento. Adicione produtos e quantidades à consulta para confirmarmos preços e prazos do pedido. Itens sem preço publicado também podem ser incluídos.