Pedidos de vários modelos
Inclua celulares, tablets, computadores, fones e acessórios em uma única consulta. Informe quantidade, versão e estado de cada item. Preços, prazos e condições podem variar por modelo e são detalhados separadamente antes do pagamento.
Novos, CPO e AS-IS
Nos aparelhos novos, confirme embalagem e ativação; nos CPO, detalhes do recondicionamento, acessórios e garantia. AS-IS e AS-IS+ seguem a descrição de cada lote. Nos usados, informe requisitos de aparência, bateria e histórico de reparos. O estado e as condições de pós-venda são confirmados na cotação.
| New | Embalagem, ativação e itens |
|---|---|
| CPO | Responsável pelo recondicionamento, estado, itens e garantia |
| AS-IS / AS-IS+ | Critérios de classificação do lote, defeitos conhecidos e abrangência dos testes |
| Used / Grade A–C | Fotos do produto, estado da bateria, histórico de reparos e falhas |
Embalagem, acessórios e marcações
Ao pedir, confirme a embalagem e os cabos, carregadores ou outros acessórios incluídos. Eles variam conforme o modelo e o lote. Informe requisitos de embalagem de varejo, marcações ou acondicionamento para combiná-los antes da entrega.
Atendimento pós-venda
Envie número do pedido, modelo, quantidade afetada e fotos ou vídeo do problema. Guarde embalagem e etiquetas. Analisamos a solicitação conforme estado, garantia e condições de pós-venda acordados para o lote. O prazo e a solução dependem dessas condições.
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